公司前台文员工作岗位职责

公司前台文员是公司的门面形象，承担着接待来访客户、解答咨询问题、协调安排办公事务等职责。其主要工作岗位职责包括以下几个方面：

1. 接待来访客户：前台文员要友好地接待来访客户，引导其进入指定地点或会议室，了解来访目的，并及时通知相关人员。要为客户提供必要的咨询和帮助，并将客户的需求及时转达给相关部门。

2. 电话和邮件处理：前台文员负责接听公司电话，解答来电咨询，并将信息传达给相关人员。还要回复公司的邮件，解答来信咨询或将其转达给相关人员。要能熟练使用办公自动化设备和常用软件，保证信息的准确传递和沟通。

3. 办公事务协调安排：前台文员要协调安排公司会议室、车辆等办公设施的使用，确保各类会议和活动的顺利进行。要负责办公用品、文件管理及采购等工作，保持办公环境的整洁和有序。

4. 档案管理和文件归档：前台文员要负责公司档案的管理和文件的归档工作。要根据规定的文件管理制度，对公司重要信息和文件进行分类整理、归档并妥善保存，以便需要时能够快速检索和使用。

5. 其他辅助工作：根据公司的具体需求，前台文员可能还需要承担一些其他的辅助工作，如行政支持、协助安排员工的出差和住宿、办理日常的快递和文件传递等。需要具备良好的沟通能力、熟练运用办公软件和相关工具，能够高效完成工作任务。

公司前台文员是公司内外沟通的桥梁，承担着接待、咨询和协调等多种职责，旨在保持公司形象、提供良好的服务和工作环境，为公司的正常运营发挥积极的作用。