2023医院护士长述职报告

尊敬的领导及各位同事们：

大家好！我是2023年度医院护士长，我非常荣幸能在这次述职报告中向大家汇报我的工作及成绩。

一、部门管理

在过去的一年里，我在医院护士长的职位上，紧密配合医院领导的要求，积极管理护士部门工作。我注重制定科学的管理制度和流程，加强护士队伍的培训和管理。通过与各科室的紧密合作，有效组织护理人员的配备和调度，确保了医院病房的正常运转。

二、护理质量

我们部门一直致力于提高护理质量，为患者提供更好的护理服务。在我的带领下，加强了护理技能培训和学习，提高了护士的专业素养和技术水平。我们及时关注科学研究和新技术的发展，引进了一些先进的护理设备和技术，提升了护理质量和效果。这些努力得到了患者和家属的一致好评。

三、团队建设

作为护士长，我注重团队建设和员工的发展。我鼓励员工参加护理培训和学术活动，提高自身的专业能力。我也积极加强与女士会、工会等组织的合作，为护士们提供更多的学习机会和福利待遇，增强了员工的凝聚力和归属感。

四、患者满意度

为了提高患者的满意度，我们积极倾听患者的需求和意见。在我任职期间，我们开展了患者满意度调查，并根据调查结果及时进行改进和调整。我们也建立了与患者沟通的平台，及时解答和处理患者的疑虑和投诉。通过这些措施，我们大大提高了患者的满意度和就医体验。

总结一下，我在过去的一年里，积极履行了医院护士长的职责，全力以赴为护士部门的发展和患者的护理服务做出了努力。感谢医院领导的支持和信任，也感谢各位同事的配合和共同努力。我相信，在未来的工作中，我们一定能够面对各种困难和挑战，并取得更加辉煌的成绩。

谢谢大家！